PDA读卡器无法打印小票、无法充电问题？

更新时间： 2019-05-03 来源：河南盘古科技有限公司

当商户PDA读卡器出现无法打印小票或者无法充电问题时，解决方式如下：

1.联系商户

2.通过与商户视频查看读卡器打印纸是否放翻？

3.若打印纸放翻，指导商户纠正方向便可；若打印纸放置无问题，则需检查设备电量是否充足，设备是否被摔过，若这些都没有过，则需要商户对设备进行邮寄。

4.在对商户设备进行邮寄时，提前告知商户所需时间及邮寄方式等，待售后收到设备后进行维修便可。

5.设备无法充电时，换用数据线测试是否正常充电，若无法充电，换充电器再次尝试充电，若依然不能则需商户进行设备邮寄售后检修。

6.设备出现以上问题时，通过调试或邮寄基本都能解决。严禁商户私自拆卸设备，如若自行拆解，则不给予保修。